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它支持服务

获得支持服务

让E世博登入网址管理您的外包IT支持需求

Chetu的 它支持服务 是否适合您的业务需求. E世博登入网址的IT支持专家调整网络架构和端到端通信, 确保您的公司拥有由认证技术专家构建的最好的IT解决方案. E世博登入网址提供小, 中型, 企业规模的业务,可伸缩的IT支持现场和远程.

IT基础设施帮助台管理- 24/7

E世博登入网址的开发人员提供IT帮助台服务,使现场和远程帮助台架构的创建和管理成为可能. E世博登入网址为您的业务用户社区提供全天候的单点联系人,以解决所有技术需求, 问题, 服务, 及其他资讯科技查询.

网络支持服务

E世博登入网址提供网络支持服务, 包括网络设计和架构规划, 网络审计和对TCP/IP设置的持续支持, 虚拟专用网络(VPN), 存储区域网络(SAN), 局域网/广域网和媒体集成, IT服务管理, 以及网络设备(如路由器)的管理和故障排除, 网关, 和防火墙.

企业IT服务

E世博登入网址定制的企业IT基础设施简化了日常用户管理的管理, 访问, 安全协议和其他企业IT服务. E世博登入网址还提供各种数据库服务, 大规模数据迁移, 备份和恢复, 服务器配置, 网络管理任务.

中小型企业资讯科技服务

E世博登入网址为中小型企业(SMB)建立和维护IT基础设施. E世博登入网址提供基于可靠技术平台的端到端通信架构,如基于电子邮件的消息传递和实时会议,允许实时通信和数据共享. E世博登入网址提供内联网/外联网服务, 统一的消息, 文档分享, 还有便于面对面或远程交流的视频会议.

定制的业务IT支持服务

E世博登入网址与许多具有独特服务需求的IT客户合作. E世博登入网址为每个客户制定IT支持计划,帮助他们获得最佳价值,并从战略上选择他们的服务.

维护

Chetu为各种企业基础设施部署了完善的备份和恢复解决方案, 确保强劲, 可伸缩的, 并大力维护数据安全. E世博登入网址为您管理包括软件、防病毒、安全和监控在内的所有更新.

安全性和遵从性

E世博登入网址提供全面的网络攻击保护. E世博登入网址保护您的业务免受恶意软件、黑客、病毒和人为错误的侵害. E世博登入网址的团队实现了完全自动化的备份即服务(BaaS)和灾难恢复解决方案, 增量, 微分, 镜子, 以及对大型数据集的连续备份.

IT系统分析

E世博登入网址对您的系统进行详细的文档和分析,并定期召开虚拟会议,让您了解最新情况. E世博登入网址进行深入分析,为您提供托管服务策略, 皇冠在一个完全定制的计划,完全满足您的业务需求.

定制业务

E世博登入网址制定了一个支持计划,以满足每个客户的IT需求,帮助他们获得最好的价值和战略性地选择他们的服务. E世博登入网址与许多具有独特业务模型和需求的IT客户一起工作. E世博登入网址利用定制工具提供系统监控和优化,以解决复杂的技术问题.

应用程序开发及支援

彻图拥有丰富的专业技术人才, 准备为您提供所需的自定义应用程序开发服务. E世博登入网址的云开发团队精通SOAP等web协议, 休息, 和XHTML是云架构方面的专家, 云部署, 云的维护, 云服务, 和云迁移.

文件和库存支持

E世博登入网址创建客户整个IT基础设施的详细文档, 这使E世博登入网址能够快速解决问题,并管理可能发生的任何技术问题. E世博登入网址提供定制信息技术软件的开发,允许基于云的多点访问, 工作流自动化, 最新的安全措施, 并坚持行业最佳实践和标准.

远程 & 可靠:24小时SLA管理(IT支持)

Chetu提供最好的IT支持,以满足您的服务水平协议(SLA). E世博登入网址使用最佳实践协议,通过E世博登入网址的快速恢复,保证您从停机到SLA遵守. E世博登入网址结合了行业人才和最新技术,以确保最佳的监控, SLA服务的报告和管理. 客户需要无缝的正常运行时间和24小时的支持. E世博登入网址是知道如何满足他们的期望并超越你们的人!

SLA事件管理服务

E世博登入网址的开发人员提供事件管理服务,以获取在问题解决方案中获得的基于事件的知识,以供将来使用, 自动化IT资产发现和报告, 并直观地报告和跟踪技术性能和票务状况.

SLA监控支持服务

Chetu的SLA支持包括提供分层服务的专家, 全球支持,全天候关注关键问题/事件, 以及保证SLA遵守的最先进的基础设施. E世博登入网址的支持是高度可伸缩的,可以很容易地实现未来的增强.

SLA报告服务

E世博登入网址全面的SLA报告软件包括一些功能,支持诸如根本原因分析之类的流程, 请求/问题管理, 事件处理与管理, 补丁部署, 交互和故障排除.

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