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IT服务管理
(ITSM)软件
解决方案

雇佣ITSM开发人员

E世博登入网址有经验丰富的ITSM开发人员

开发商切图工程师动力, 定制ITSM软件解决方案,通过自动化基于云的流程来帮助企业成功, 优化问题管理, 并通过根本原因分析模块简化IT工作流程 & 它实时可见性.

ITSM软件开发

E世博登入网址的ITSM软件通过第三方集成和开发预防性维护应用程序来解决自带设备(BYOD)基础设施的风险和挑战, 自动化, 并在多个设备上记录任务.

它的采购服务

E世博登入网址的IT采购服务包括提高eProcurement/ esoursourcing效率的开发和信息服务采购库(ISPL)的扩展,并集成到服务目录和服务交付自动化工作流.

ITSM编程服务

E世博登入网址的资讯科技专家为资讯科技管理系统设计基于网页的服务平台,并提供安全的客户服务要求(CSR)管理门户和合约管理软件,以规划客户资源分配.

自定义ITSM集成

E世博登入网址将您所有的系统整合在一起,创建一个统一的系统 & 集中式软件解决方案,包含您当前的 CRM, ERP, ,8经、分析 & 报告系统,财务运作 & 工资管理系统数字营销工具等等.

SLA管理系统

E世博登入网址的开发人员定制程序 SLA (Service Level Agreement)管理 处理特定于站点的sla的系统和工具, 配置独立的请求, 确保自动分配任务,并根据预先确定的参数分配任务优先级.

根本原因分析系统

E世博登入网址为IT服务持续管理计划开发根本原因分析软件, 包括集成 灾难恢复软件 通过自动数据备份提供服务器恢复功能, 私有支行交换机重建, 和更多的.

ITSM软件解决方案

E世博登入网址提供定制的ITSM软件解决方案,旨在自动化和快速整合您的IT服务工作流程. E世博登入网址通过用户定义的仪表板定制和自助售票来实现功能, 以及通过ServiceNow提供第三方集成, BMC, ZenDesk, Jira, 和更多的.

机软件解决方案

E世博登入网址计划 电脑维修管理系统(CMMS) 为DNS (Domain Name System)工作流提供实时自动化, 项目管理, 外部请求, 资产历史记录保存, 硬件库存管理, 和更多的.

治理、风险、 & (GRC)解决方案

E世博登入网址将您的业务联系起来, 安全, 以及it相关的业务系统,以创建一个统一的监控解决方案, 管理, 和维护管理, 风险, 和遵从性的生命周期, 同时自动化, 简化, 保护你的数据完整性.

先进的ITSM分析软件解决方案

E世博登入网址开发基于分析的服务台解决方案,以优化IT生产力, 自动化服务请求, 事件, 问题, 变化, 资产跟踪, 预算, 人员配备, 以及其他日常IT操作任务的定制化 & 直观的“洞察力”报告.

呼叫中心跟踪软件解决方案

E世博登入网址的开发人员创建了ITSM工具,如呼叫中心跟踪软件, 通过自动呼叫分配器(ACD)模块提高客户参与度, SIP(会话发起协议)集成, 和企业工作量管理.

预测性维护软件解决方案

E世博登入网址设计软件,通过集成预测分析应用程序来优化基础设施和事件管理,这些应用程序进行根本原因分析并检测可能的故障模式, 提高系统的质量和稳定性.

IT生命周期管理解决方案

Chetu提供资产管理系统(AMS)软件等生命周期管理解决方案, 自动发现工具的应用程序开发, 元数据存储库中创建, 此外,还可以收集和存储数据,以及跟踪硬件/软件的许可证续期.

定制ITSM特性 & 功能

E世博登入网址将通过实现定制的特性和功能来增强您当前的ITSM系统,这些特性和功能旨在在单个平台上提供有弹性的IT服务, 基于云计算的ITSM平台.

定制企业工作流优化

E世博登入网址将您现有的内部业务系统统一为一个简化的解决方案, 连接您的企业, 提高员工的灵活性, 和现代化IT运营,以改变您的业务.

它的劳动力

在Chetu, E世博登入网址帮助您通过创建一个单一的企业连接您的企业, 整合IT的云平台, 风险管理, 和安全操作, 允许IT运营商安全运行, 可以预测的自动化IT票据服务响应, 防止, 轻松解决问题.

员工的劳动力

E世博登入网址实现了自助服务的IT劳动力模块,提高了敏捷性并提高了公司的士气, 提供跨整个组织的统一体验,同时授权员工在他们喜欢的渠道中检索他们需要的信息.

远程/混合劳动力

E世博登入网址将您的内部远程访问支持工具和ITSM服务台解决方案集成在一起,为远程工作者创建无缝的远程支持体验, 提供详细的支持会话数据,并增强整个IT基础设施的IT可见性.

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